退換貨流程

退換貨請聯繫客服專員,我們將進一步了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨

在7天鑑賞期內可退貨嗎?

七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者,以及訪問交易的消費者享有的權利,於本公司官網下單當然適用。
若您收到商品後,發現商品有瑕疵、不滿意該件商品,可利用Email來信、撥打客服電話或直接聯繫粉專/LINE,溝通退貨事宜。

鑑賞期內可以試用嗎?

我們非常重視每位顧客都能選到自己適合的產品,鑑賞期並非試用期,若您收到商品有任何不合意之處,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,但若是產品內容有瑕疵不在此限,退貨前請先與客服中心連絡。為了衛生安全,回收回來的商品我們會報廢處理,讓顧客買得安心,用得放心。

您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身,與其附件、贈品、保證書…等所有附隨資料的完整性;退貨商品如經拆封使用過,依民法第259條,食態foodtype 保有要求消費者負起將物品回復原狀、或負擔部分補償之權利。

怎麼申請退換貨?

本公司換貨流程與鑑賞期雷同,於七天內發現商品不適合,想要換款式,都可連絡客服
客服中心客服信箱:info@foodtype.net
客服電話:0911-503-519
服務時間:週一至週五,10:00~17:00
或直接聯繫臉書粉專【食態foodtype】,溝通換貨事宜。